17.11.2016

Zlecenia mobilne

Wraz z szybkim rozwojem rynku usług serwisowych stale rosną wymagania w stosunku do firm świadczących takie usługi. W odpowiedzi na potrzebę coraz szybszej i sprawniejszej realizacji usługi, w systemie Luceos Smart Service Management została stworzona nowa funkcja w aplikacji mobilnej.

Funkcja Zlecenia Mobilne umożliwia tworzenie zleceń bezpośrednio przez pracowników mobilnych.

Ma to szereg zastosowań i zalet związanych ze specyfiką pracy serwisu.

Zlecenia mobilne

Podstawowe cechy modułu Zlecenia Mobilne:

  1. Możliwość generowania zleceń w trakcie dyżurów pracowników mobilnych (także podczas dni wolnych i godzin nocnych).
  2. Zlecenia tworzone są bezpośrednio w odpowiedzi na aktualną potrzebę klienta często podczas wizyty u niego.
  3. Następuje ograniczenie pomyłek w określeniu przedmiotu zlecenia – serwisanci będąc na miejscu widzą co należy wykonać.
  4. Możliwość zebrania wszystkich danych potrzebnych do zamknięcia zlecenia i zebrania podpisu od klienta – nie trzeba do niego wracać.

Korzyści z używania modułu Zlecenia Mobilne:

  1. Szybszy czas reakcji i realizacji zlecenia.
  2. Odciążenie w pracy koordynatorów.
  3. Realizacja jednego lub kilku zleceń podczas jednego dojazdu.
  4. Zwiększone zadowoleniem klientów.
  5. Zwiększona wydajność i efektywność zespołu.
  6. Wzrost zysku związanego z pracą zespołu serwisowego.

Dzięki modułowi Zlecenia mobilne skrócony zostaje czas od przyjęcia do realizacji i zakończenia zlecenia a także ograniczone zostają koszty związane z jego wykonaniem.

Szczegółowy opis modułu: OPIS

WYPRÓBUJ LUCEOS SMART ZA DARMO

Zapraszamy do skorzystania z całkowicie bezpłatnego 2 tygodniowego okresu testowego:

14 DNI ZA DARMO

I want to receive a newsletter

Join the newsletter