ROZWIĄZANIE WSPIERAJĄCE ZARZĄDZANIE NIERUCHOMOŚCIAMI

​

Dlaczego?

 

Zarządzanie nieruchomościami w XXI wieku wiąże się z wdrożeniem skomplikowanych procesów biznesowych, które sprostają wysokim wymaganiom różnych grup klientów i użytkowników biur, przestrzeni komercyjnych, magazynowych i innych. Nasycenie złożoną infrastrukturą techniczną, zaangażowanie specjalistów z różnych branż i wielu podwykonawców powoduje, że sprawne działanie organizacji odpowiadającej za zarządzanie nieruchomościami nie jest możliwe bez nowoczesnego systemu informatycznego. 

​

System taki powinien zapewniać skuteczną i efektywną koordynację i komunikację między wszystkimi uczestnikami złożonych procesów biznesowych. Bez takiego wsparcia zagwarantowanie niskich kosztów utrzymania nieruchomości, sprawnej infrastruktury oraz bezpieczeństwa i zadowolenia klientów nie jest możliwe. 

​

Luceos Smart Service Management zapewnia wszystkie kluczowe funkcje gwarantujące sprawne działanie i pełną kontrolę nad zarządzanymi nieruchomościami i obsługującymi je zespołami. 

​

Typowe wdrożenie systemu Luceos Smart Service Management związane z utrzymaniem nieruchomości obejmuje:

• Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi - ze wsparciem takich narzędzi jak Call Center, Portal Klienta, aplikację mobilną dla klienta oraz integrację z systemami BMS i infrastrukturą techniczną w celu automatycznego monitorowania i nadzorowania urządzeń i ich parametrów. 

• Zarządzanie zleceniami serwisowymi - wraz z funkcjami automatyzującymi i optymalizującymi planowanie, rozdzielanie, nadzorowanie i rozliczanie prac zlecanych różnych podmiotom wewnętrznym i zewnętrznym.

• Elektroniczny obiekt dokumentów (zdjęcia), w tym elektronicznych raportów serwisowych.

• Kontrolę różnych źródeł kosztów w czasie rzeczywistym

​

​