![produkcja oprogramowanie](https://static.wixstatic.com/media/012e6a_a32d5d8431c2416a9e46dcc4f23de0d4~mv2.jpg/v1/fill/w_600,h_398,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/Depositphotos_10918000_m-2015_panda.jpg)
ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЕЛА ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ЦИФРИЗАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ МЕЖДУ ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ КОМАНДАМИ
Причина?
Отсутствие эффективной связи между операторами производственного оборудования и бригадой по техническому обслуживанию в условиях больших производственных цехов приводит к длительному времени реагирования на аварии и неисправности оборудования, и при неправильной расстановке приоритетов задач представляет угрозу для потока работ.
Решение:
Операторы оборудования получили мобильное приложение, которое поддерживает процесс регистрации заявок на сервисное обслуживание и геолокацию, сканер штрих-кода и возможность добавления фотографий. Руководители производственных подразделений и команда технического обслуживания получили веб-портал, позволяющий отслеживать работу над заявками и заказами, и принимать оптимальные решения.
Сервисные заказы обрабатываются через мобильное приложение Luceos Smart. Система дополнительно регистрирует текущие показатели машин и на их основе планирует периодические проверки и другие работы.
Электронное общение с помощью мобильных приложений и порталов улучшило обмен информацией между командами. Контроль процессов в режиме реального времени позволил принимать лучшие решения, а отчеты дали возможность детально анализировать причины сбоев и внедрять дальнейшие усовершенствования рабочего процесса.
МОДЕРНИЗАЦИЯ
-
Внедрение системы сервисных заявок и заказов
-
Внедрение мобильного приложения
-
Автоматизация циклических задач
ПРЕИМУЩЕСТВА
-
Внедрение мобильного приложения и Портала
-
Сокращение времени реакции на неисправность
-
Сокращение простоя производства